itools มีปัญหาครับ ช่วยผมหน่อยย

itunes เวอร์ชั่น 12.1.2.7

itools เวอร์ชั่น  3.1.7.6

ผมใช้ iphone 6plus  แฟนผมใช้ iphone 5s พอเสียบแล้วลงเพลง ขึ้นแบบนี้ทั้งคู่เลยค๊าบบบ ใครพอมีวิธีแก้ บอกผมที ปล ผมใช้ win7 64bits นะคับ

ขอบคุณมากค้าบบ